Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erbringung von Fahrzeugaufbereitungs-Dienstleistungen zwischen Cleanoaufbereitung, Inhaber Nino Adriano Kubat, Eisdorfer Straße 16, 37539 Bad Grund (Harz) („Auftragnehmer") und dem Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe.

(2) Durch Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Auftragnehmer die Buchung in Textform (E-Mail, SMS, WhatsApp) bestätigt oder die Dienstleistung erbringt.

(3) Buchungen mit Status „auf Anfrage" (z. B. Politur mobil oder Service-Gebiet 40–100 km) werden erst nach individueller Bestätigung durch den Auftragnehmer verbindlich.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise in Euro. Diese sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmer­regelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Online-Vollzahlung über Stripe (Kreditkarte, Apple/Google Pay, SEPA): 10 % Rabatt
• Online-Anzahlung über Stripe: 30 % bei Buchung, Restbetrag bei Abholung
• Barzahlung bei Übergabe / nach Auftragserbringung

(3) Rabatte (Online-, Empfehlungs-, Routen-Rabatt) sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionen, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

(4) Bei Stornierung des Termins erstattet der Auftragnehmer erfolgte Online-Zahlungen abzüglich entstandener Kosten (Stornogebühr siehe § 5).

(1) Termine werden im Online-Kalender verbindlich vergeben. Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.

(2) Verspätet sich der Kunde mehr als 30 Minuten ohne Voranmeldung, kann der Auftragnehmer den Termin als versäumt ansehen und eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 30 % des Auftragswerts erheben.

(3) Mobile Dienstleistungen erfordern Strom- und Wasseranschluss am Termin-Ort. Sind diese nicht verfügbar, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, den Auftrag nicht zu erbringen und eine Anfahrtsentschädigung von 30 € zu berechnen.

(4) Politur-Dienstleistungen werden grundsätzlich nur in der Halle in Bad Grund erbracht. Mobile Politur ist nur nach gesonderter Einzelfall-Bestätigung möglich.

(1) Stornofristen vor Termin:

• Mehr als 48 h vorher: kostenlos
• 24–48 h vorher: 30 % Stornogebühr
• Weniger als 24 h vorher: 50 % Stornogebühr
• Nichterscheinen: 100 % des Auftragswerts

(2) Stornierung erfolgt formlos per Telefon, WhatsApp oder E-Mail an die im Impressum genannten Kontakte.

(1) Der Auftragnehmer erbringt seine Dienstleistungen nach den anerkannten Regeln der Fahrzeugaufbereitung mit branchenüblicher Sorgfalt.

(2) Vorhandene Vor-Schäden (Lackierfehler, Steinschläge, Rost, Beulen, gerissene Polster etc.) werden durch die Aufbereitung nicht beseitigt und sind nicht Gegenstand der Gewährleistung.

(3) Bei nachweislichen Schäden durch unsachgemäße Bearbeitung haftet der Auftragnehmer nach gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Nutzungsausfall ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Reklamationen sind unverzüglich nach Übergabe, spätestens innerhalb von 7 Tagen, in Textform mitzuteilen.

(1) Übergebene Fahrzeuge werden während der Aufbereitung in der Halle des Auftragnehmers verwahrt. Eine Versicherung für während der Aufbereitung entstandene Schäden Dritter besteht im Rahmen einer Berufshaftpflicht.

(2) Persönliche Wertgegenstände im Fahrzeug sind vor Übergabe vom Kunden zu entfernen. Für deren Verlust übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

Für Verbraucher besteht bei online geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten siehe gesonderte Widerrufsbelehrung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz des Auftragnehmers (Bad Grund (Harz)).

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.